Nowy urzędomat przy Wydziale Komunikacji - odbierz dokumenty o każdej porze

W centrum zmian obsługi w Lublinie pojawił się prosty, ale praktyczny automat do wydawania dokumentów. Przy wejściu do budynku Wydziału Komunikacji na ul. Czechowska 19A mieszkańcy mogą odebrać gotowe dokumenty bez konieczności stawiania się w godzinach pracy urzędu - urządzenie działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. To kolejny element modernizacji, która ma przyspieszyć i uprościć codzienne sprawy komunikacyjne.

• Jak działa urzędomat w Lublinie i jakie dokumenty wydaje
• Nowe udogodnienia na stanowiskach Wydziału Komunikacji - kolejny etap modernizacji

Jak działa urzędomat w Lublinie i jakie dokumenty wydaje

Wydział Komunikacji Urzędu Miasta Lublin udostępnił urządzenie działające całodobowo przy wejściu do swojego budynku. Urzędomat funkcjonuje podobnie do paczkomatów — po przygotowaniu sprawy do odbioru pracownicy informują o tym osobę załatwiającą sprawę.

W urzędomacie można odebrać m.in.:

• stały dowód rejestracyjny po przerejestrowaniu pojazdu (gdy dotychczasowy dowód pozostał w urzędzie i nie wydano pozwolenia czasowego),
• nowe prawo jazdy po wymianie,
• wtórnik prawa jazdy,
• wtórnik dowodu rejestracyjnego (po zgubieniu lub zniszczeniu),
• nowy dowód rejestracyjny po wymianie (np. brak miejsca na badania techniczne lub zmiana danych),
• dodatkowa tablica rejestracyjna na bagażnik.

Procedura odbioru wymaga dołączenia do wniosku odpowiedniego oświadczenia i podania aktualnego numeru telefonu. W przypadku pełnomocnika pełnomocnictwo musi wyraźnie obejmować upoważnienie do odbioru z urzędómatu. Osoby potrzebujące ułatwionego dostępu mogą zaznaczyć konieczność skorzystania ze skrytki o łatwej dostępności. Po skompletowaniu dokumentów na wskazany numer wysyłane jest powiadomienie SMS.

Nowe udogodnienia na stanowiskach Wydziału Komunikacji - kolejny etap modernizacji

Wprowadzenie urzędomatu to jeden z elementów szerszych zmian. Jak informuje Urząd Miasta Lublin, w Wydziale Komunikacji pojawiły się także:

• terminale płatnicze na stanowiskach obsługi klienta,
• powiadomienia SMS o gotowości dowodu rejestracyjnego do odbioru,
• kąciki dla dzieci w poczekalniach,
• stopniowe zwiększanie liczby spraw możliwych do obsłużenia po rezerwacji wizyty online.

Te rozwiązania mają na celu skrócenie czasu obsługi oraz poprawę komfortu osób załatwiających sprawy.

Praktyczna uwaga - aby skorzystać z urzędomatu należy podczas składania wniosku w urzędzie wybrać opcję odbioru w urządzeniu i podać aktualny numer telefonu. To prosta zmiana w formalnościach, która pozwala uniknąć oczekiwania w kolejce i odbierać dokumenty poza godzinami pracy urzędu.

Źródła informacji: Wydział Komunikacji Urzędu Miasta Lublin.

na podstawie: Urząd Miasta w Lublinie.