Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji „Bystrzyca” w Lublinie - kontakt i obiekty

Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji „Bystrzyca” w Lublinie zarządza wieloma miejskimi obiektami sportowo-rekreacyjnymi i obsługuje zarówno sprawy administracyjne, jak i rezerwacje oraz wynajem. Jeśli chcesz zacząć od właściwego punktu, najpierw sprawdza się sekretariat przy ul. Stadionowa 1 albo Punkt Obsługi Klienta Aqua Lublin przy Al. Zygmuntowskie 4. Do spraw obiektowych, zgłoszeń i formalnej korespondencji przydają się też e-doręczenia: AE:PL-35031-88590-VTSRV-08.

Chcę załatwić sprawę formalną lub skontaktować się z administracją → Kontakt i administracja Szukam kontaktu do basenów, siłowni lub punktu obsługi → Aqua Lublin i sauna Chcę poznać godziny seansów w saunie → Aqua Lublin i sauna Interesuje mnie zewnętrzna strefa wodna → Strefa H2O Potrzebuję hali na mecz, trening lub wydarzenie → Hale sportowe Szukam sali na szkolenie lub spotkanie biznesowe → Sale konferencyjne Chcę sprawdzić kontakty do stadionów i obiektów sportowych → Stadiony i obiekty Planuję wypoczynek nad wodą lub wypożyczę sprzęt → Słoneczny Wrotków Chcę kupić bilet lub karnet na lodowisko → Bilet online na Icemanię Organizuję zajęcia z nauki jazdy na rowerze dla dzieci → Miasteczko Ruchu Drogowego Sprawdzam udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Formalne sprawy spółki → sekretariat przy ul. Stadionowa 1, tel. 81 466 51 00, pn-pt 7:30 15:30.
• Kontakt z zarządem i obsługa administracyjna → Biuro Obsługi Zarządu przy ul. Stadionowa 1, tel. 81 466 51 86.
• Aqua Lublin, bilety i rezerwacje → Punkt Obsługi Klienta (POK) przy Al. Zygmuntowskie 4, tel. 724 990 228.
• Pływanie, fitness, nauka pływania i masaż → Aqua Lublin przy Al. Zygmuntowskie 4, tel. 81 466 51 38; FitGym 81 466 51 69, Aquafitness 724 990 047, Nauka Pływania 724 990 028, Gabinet Masażu 724 991 134.
• Sauna → Saunarium Aqua Lublin przy Al. Zygmuntowskie 4, z regularnym harmonogramem seansów.
• Lodowisko → Icemania przy Al. Zygmuntowskie 4, tel. 724 990 171, powrót w październiku 2026.
• Sprzęt i wypoczynek nad wodą → Wypożyczalnia Słoneczny Wrotków przy Osmolicka 9, tel. 724 990 049, czynna sezonowo od maja do września.
• Trening biegowy → Stadion Lekkoatletyczny przy Al. Józefa Piłsudskiego 22, tel. 724-990-017, otwarty trening w środy o osiemnastej czterdzieści.

Kontakt i administracja

To tutaj najwygodniej zacząć, gdy chcesz załatwić sprawę formalną, zgłosić problem z obiektem albo dopytać o wynajem. Siedziba spółki mieści się przy ul. Stadionowa 1, a sekretariat pracuje pn-pt 7:30 15:30. Formalne pismo można też wysłać przez e-doręczenia: AE:PL-35031-88590-VTSRV-08.

Do spraw związanych z obsługą klienta w praktyce często przydaje się też punkt w Aqua Lublin, zwłaszcza jeśli chodzi o wejścia, rezerwacje i ofertę sportową.

Aqua Lublin i sauna

Aqua Lublin to główny kompleks wodny i fitnessowy spółki. Załatwisz tu sprawy związane z pływalnią, siłownią, nauką pływania, aquafitness i masażem. W tym samym miejscu działa Punkt Obsługi Klienta (POK), więc to dobry pierwszy adres, gdy chcesz kupić wejście albo dopytać o usługę.

Wynajem niekomercyjny torów dla obozów sportowych, zgrupowań i zawodów odbywa się pn-pt 07:30-15:30.

Saunarium

Saunarium jest strefą beztekstylna. Seanse odbywają się w stałym rytmie: w środy, piątki, soboty i niedziele o siedemnastej, osiemnastej, dziewiętnastej, dwudziestej i dwudziestej pierwszej; we wtorki o dziewiętnastej, dwudziestej i dwudziestej pierwszej; w czwartki o siedemnastej i osiemnastej, a od dziewiętnastej trwa Ladies Night z seansami o dziewiętnastej trzydzieści, dwudziestej dwadzieścia i dwudziestej pierwszej. Perłowe Seanse Saunowe odbywają się w każdy piątek o siedemnastej i dziewiętnastej.

To wygodna opcja, jeśli chcesz zaplanować wizytę pod konkretny dzień tygodnia i rodzaj seansu.

Strefa H2O

Strefa H2O działa przy Al. Zygmuntowskie 4 jako zewnętrzna strefa wodna. Jeśli planujesz wyjazd, najprościej zadzwonić pod 724 990 047 i potwierdzić szczegóły wizyty.

To dobre miejsce, gdy chcesz połączyć pobyt w kompleksie z aktywnością na świeżym powietrzu.

Hale sportowe

Spółka zarządza dwiema halami, które służą do imprez, treningów i wynajmu. Przydają się, gdy szukasz obiektu na mecz, zajęcia albo większe wydarzenie. Jedna z nich działa przy Al. Zygmuntowskie 4, druga przy ul. Kazimierza Wielkiego 8.

Jeśli szukasz sali na spotkanie albo szkolenie, warto od razu przejść do sekcji o salach konferencyjnych.

Sale konferencyjne

MOSiR ma także przestrzenie, które przydają się przy szkoleniach i spotkaniach biznesowych. W Hali Globus sala konferencyjna ma osobne wejście z parkingu i mieści nawet pięćdziesiąt osób, a na Arenie Lublin dostępne są wielofunkcyjne sale z klimatyzacją oraz wyposażeniem technicznym i multimedialnym.

To praktyczna opcja, gdy potrzebujesz większej sali w sportowym kompleksie miasta.

Stadiony i obiekty

W tej grupie są obiekty do meczów, treningów i rekreacji: stadion piłkarski, lekkoatletyczny, żużlowy i CSR Łabędzia. Na Stadionie Lekkoatletycznym odbywa się otwarty trening biegowy w środy o osiemnastej czterdzieści, więc to miejsce ma też wymiar rekreacyjny.

Przy planowaniu wizyty zwróć uwagę na adresy, bo obiekty są rozproszone w różnych częściach Lublina.

Słoneczny Wrotków

To kompleks wypoczynkowy nad wodą z basenami, wypożyczalnią sprzętu i terenami na spływy kajakowe oraz wydarzenia. Wypożyczalnia działa sezonowo — od maja do września — więc właśnie wtedy najlepiej planować kajaki, rowery i drobny sprzęt rekreacyjny.

W wypożyczalni dostępne są m.in. jedno- i dwuosobowe kajaki, rowery górskie dla dzieci i dorosłych, foteliki rowerowe, dwuosobowa przyczepka dla dzieci oraz sprzęt do siatkówki i badmintona.

Icemania

Icemania to lodowisko sezonowe przy Al. Zygmuntowskie 4. Sezon 2025/2026 został zakończony, a powrót zaplanowano na październik 2026 roku. Kontakt do obiektu to 724 990 171.

Jeśli chcesz kupić wejście wcześniej, zrób to online — krok po kroku opis znajduje się niżej.

Bilet online na Icemanię

Zakup online dotyczy zarówno pojedynczych biletów, jak i karnetów. Przydaje się wtedy, gdy chcesz zarezerwować ślizg z wyprzedzeniem i mieć kod QR od razu w systemie oraz w mailu.

Bilet

1. Zaloguj się do systemu sprzedaży albo zarejestruj konto.
2. Wybierz harmonogram.
3. Wskaż termin wizyty na lodowisku.
4. Wybierz rodzaje i ilości biletów oraz, jeśli potrzebujesz, łyżwy, a potem kliknij ZAREZERWUJ.
5. Wejdź w swoje rezerwacje i dodaj wybrane pozycje do koszyka.
6. Opłać koszyk.
7. Bilet w postaci kodu QR będzie dostępny w systemie i przyjdzie w wiadomości e-mail.

Karnet

1. Zaloguj się do systemu sprzedaży albo zarejestruj konto.
2. Wybierz zakładkę KARNETY.
3. Wybierz rodzaj karnetu oraz, jeśli potrzebujesz, łyżwy.
4. Przejdź do koszyka i opłać karnet.
5. Każde wejście trzeba wcześniej zarezerwować w harmonogramie, a przy każdej rezerwacji generuje się osobny kod QR.

Bilet online kupisz maksymalnie na trzy dni przed planowanym terminem wizyty na lodowisku. Bilet online zrealizujesz maksymalnie do piętnastu minut po wybranej godzinie wejścia. Karnet online jest ważny przez trzydzieści dni od daty zakupu, a wejście na obiekt zależy od dostępności miejsc. Utrata kodu QR oznacza opłatę dodatkową w wysokości sto dziesięć złotych.

Miasteczko Ruchu Drogowego

To miejsce nauki jazdy rowerem dla grup zorganizowanych i półkolonii. Jeśli organizujesz zajęcia dla dzieci lub większej grupy, kontakt pod 724 990 039 pomaga szybko ustalić szczegóły.

Miasteczko Ruchu Drogowego działa przy Al. Zygmuntowskie 4.

Dostępność architektoniczna

Najważniejsze udogodnienia dotyczą Aqua Lublin, CSR Łabędzia, Słonecznego Wrotkowa, Areny Lublin i Stadionu Lekkoatletycznego. To ważne przed wizytą, zwłaszcza gdy planujesz wejście na basen, mecz albo trening i chcesz dopasować obiekt do swoich potrzeb.

To zestaw, który szczególnie przydaje się przed wizytą z osobą poruszającą się na wózku albo wtedy, gdy chcesz z wyprzedzeniem wybrać najwygodniejszy obiekt.

FAQ

1. Jak zgłosić problem z obiektem?

• Zacznij od sekretariatu przy ul. Stadionowa 1. Telefon to 81 466 51 00, a w sprawach Aqua Lublin pomocny jest też Punkt Obsługi Klienta przy Al. Zygmuntowskie 4, tel. 724 990 228.

2. Gdzie jest Punkt Obsługi Klienta?

• Punkt Obsługi Klienta działa w Aqua Lublin przy Al. Zygmuntowskie 4. Zadzwoń pod 724 990 228, jeśli chcesz dopytać o wejścia, rezerwacje lub ofertę obiektu.

3. Czy można załatwić sprawy online?

• Formalną korespondencję można kierować przez e-doręczenia: AE:PL-35031-88590-VTSRV-08. Online kupisz też bilet i karnet na Icemanię.

4. Jak kupić bilet online na Icemanię?

• Zaloguj się do systemu sprzedaży albo zarejestruj konto, wybierz harmonogram i termin wizyty, wskaż liczbę biletów i ewentualnie łyżwy, dodaj rezerwację do koszyka i opłać ją. Kod QR dostaniesz w systemie i mailem.

5. Jak działa karnet na Icemanię?

• Karnet kupuje się po zalogowaniu do systemu, przez zakładkę KARNETY. Każde wejście trzeba wcześniej zarezerwować w harmonogramie, a sam karnet jest ważny przez trzydzieści dni od zakupu.

6. Kiedy są seanse saunowe?

• W środy, piątki, soboty i niedziele odbywają się o siedemnastej, osiemnastej, dziewiętnastej, dwudziestej i dwudziestej pierwszej. We wtorki są o dziewiętnastej, dwudziestej i dwudziestej pierwszej, a w czwartki o siedemnastej i osiemnastej; od dziewiętnastej trwa Ladies Night.

7. Gdzie odbywa się otwarty trening biegowy?

• Na Stadionie Lekkoatletycznym przy Al. Józefa Piłsudskiego 22. Trening odbywa się w środy o osiemnastej czterdzieści.

8. Kiedy działa wypożyczalnia sprzętu?

• Przy Słonecznym Wrotkowie, Osmolicka 9, tel. 724 990 049. Wypożyczalnia jest czynna sezonowo od maja do września.

Materiał źródłowy stanowiła strona mosir.lublin.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.