Pomoc psychologiczna w Lublinie także nocą. Działa całodobowy telefon

Telefon może być pierwszym krokiem do uzyskania pomocy, gdy kryzys dotyka dziecka, nastolatka albo dorosłego. W Lublinie działają numery, pod którymi można szukać wsparcia o różnych porach dnia, także w nocy. Rodzice i opiekunowie otrzymali również wskazówki, jak rozmawiać z młodymi osobami o lęku, zagrożeniu i nadmiarze informacji.

• Numery wsparcia działają o różnych porach
• Rozmowa z dzieckiem zaczyna się od spokoju dorosłego

Numery wsparcia działają o różnych porach

Osoby potrzebujące rozmowy mogą skorzystać z trzech telefonów. Ich dostępność jest różna, dlatego przed kontaktem warto sprawdzić godziny działania:

• 733 588 900 – Całodobowy Telefon Zaufania dla osób w kryzysie, czynny przez siedem dni w tygodniu;
• 81 466 55 46 – Telefon pierwszego kontaktu, dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00–19.00;
• 789 777 981 – Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży CIK, działający codziennie od 19.00 do 22.00.

Taki podział ułatwia dobranie pomocy do sytuacji. Dorośli mogą skorzystać z całodobowego numeru również wtedy, gdy problem pojawi się poza godzinami pracy telefonu pierwszego kontaktu. Dla dzieci i nastolatków przewidziano osobny telefon wieczorny.

Rozmowa z dzieckiem zaczyna się od spokoju dorosłego

Rekomendacje dla rodziców i opiekunów skupiają się przede wszystkim na emocjach oraz poczuciu bezpieczeństwa. Dorosły powinien najpierw zadbać o własne opanowanie, ponieważ jego reakcje wpływają na sposób, w jaki dziecko odbiera trudne wydarzenia.

Rozmowa nie musi zaczynać się od gotowych rad. Ważniejsze jest uważne słuchanie i zainteresowanie tym, co dziecko myśli oraz czuje. W przypadku starszych dzieci i nastolatków warto także porozmawiać o źródłach informacji. Ciągłe śledzenie doniesień może nasilać lęk, dlatego pomocne jest ograniczenie kontaktu z niepotwierdzonymi lub przytłaczającymi treściami.

Młodzi ludzie powinni wiedzieć, że każdy niepokojący sygnał należy zgłosić dorosłemu. Dotyczy to także informacji, która później okaże się fałszywa albo niesprawdzona. Zgłoszenie wątpliwości pozwala dorosłym ocenić sytuację, zamiast pozostawiać dziecko sam na sam z obawami.

W domu warto też przypomnieć podstawowe zasady zachowania podczas zagrożenia. Należy pozostać w zamkniętym pomieszczeniu, unikać konfrontacji z osobą posiadającą ostre narzędzie i natychmiast powiadomić służby.

na podstawie: Urząd Miasta Lublin.