Delegatura UKE w Lublinie - adres, kontakt, dojazd i udogodnienia

Delegatura Urzędu Komunikacji Elektronicznej w Lublinie to lokalny punkt kontaktu z regulatorem rynku telekomunikacyjnego i pocztowego. Mieści się na dziesiątym piętrze budynku ZUS przy ul. Zana, oferując obsługę interesantów w sprawach związanych z dostawcami usług elektronicznych, ochroną konsumentów oraz dostępnością infrastruktury. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje o tym, jak dotrzeć na miejsce, z kim się skontaktować oraz jakie udogodnienia czekają na osoby z niepełnosprawnościami i rodziny z dziećmi.

Chcę poznać adres i numer telefonu → Kontakt i siedziba Szukam informacji o dojeździe → Lokalizacja i dojazd Sprawdzam dostępność dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Chcę zobaczyć dodatkowe udogodnienia → Udogodnienia dodatkowe Szukam odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Delegatura UKE w Lublinie mieści się przy ul. Zana 38 C, 20-601 Lublin. Wejście do budynku znajduje się na poziomie -1, a same biura delegatury — na dziesiątym piętrze.

Główny kontakt telefoniczny to infolinia pod numerem 81 743 40 43.

Lokalizacja i dojazd

Budynek stoi w pobliżu skrzyżowania ulic Tomasza Zana i Filaretów, w sąsiedztwie Oddziału ZUS. Dojazd samochodem z dworca PKP zajmuje około 10 minut (ok. 4 km), z dworca PKS — około 15 minut (ok. 5 km).

Komunikacja miejska obsługuje ten rejon bardzo dobrze. W promieniu 100–300 metrów od budynku znajdują się przystanki ZUS 01, ZUS 02, ZUS 04 i ZUS 06 (Zana ZUS 01).

Dojście od ulicy Zana wynosi około 50 metrów. Nawierzchnia jest gładka, miejscami lekko pochylona. Wejście prowadzi przez podwójne drzwi otwierane ręcznie (szerokość ponad 90 cm). Na dziesiątym piętrze, po wyjściu z wind, do biur delegatury prowadzą kolejne podwójne drzwi ręczne. Przy windach zamontowano domofon z przyciskiem przywołania.

Dostępność architektoniczna

Parking — bezpośrednio przy wejściu do budynku znajdują się dwa miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością, a dodatkowe dwa w odległości około 40 metrów.

Windy — budynek wyposażony jest w windy z automatycznie otwieranymi drzwiami (szerokość ok. 90 cm). Wewnątrz kabin zamontowano lustra na przeciwległych ścianach, sygnały świetlne i dźwiękowe, a w jednej z wind — komunikaty głosowe. Przestrzeń między drzwiami a przeciwległą ścianą wynosi co najmniej 150 cm.

Toaleta — przystosowana toaleta dla osób z niepełnosprawnością znajduje się na Lublinie na 10 piętrze, gdzie mieści się siedziba delegatury.

Pętla indukcyjna — w sekretariacie i punkcie obsługi klienta dostępna jest przenośna pętla indukcyjna. Aby z niej skorzystać, należy zgłosić taką potrzebę obsłudze.

Tłumacz języka migowego — we wszystkich delegaturach UKE, w tym w Lublinie, działa usługa tłumacza PJM (polskiego języka migowego) i SJM (systemu językowo-migowego) online. Można z niej skorzystać na dwa sposoby: zdalnie — przez komputer, tablet lub telefon z kamerą i internetem (wystarczy wejść na stronę UKE i kliknąć ikonę tłumacza, który następnie połączy się z delegaturą), lub osobiście — wtedy pracownik delegatury nawiązuje połączenie z tłumaczem.

Oznaczenia Braille’a — na drzwiach głównych pomieszczeń użytkowych zamontowano naklejki z oznaczeniami w alfabecie Braille’a, umieszczone na wysokości około 120 cm nad klamką.

Psy przewodniki — do delegatury zapraszane są osoby z niepełnosprawnościami wraz z psami przewodnikami.

Udogodnienia dodatkowe

Kącik dla dzieci — w budynku przygotowano przestrzeń zabaw dla dzieci odwiedzających delegaturę wraz z opiekunami.

Wi-Fi — na terenie delegatury dostępna jest bezpłatna sieć bezprzewodowa.

Różowa Skrzyneczka — w toalecie damskiej znajduje się skrzyneczka z bezpłatnymi środkami higieny menstruacyjnej.

FAQ

1. Jak skontaktować się z delegaturą UKE w Lublinie? Najprościej zadzwonić na infolinię pod numer 81 743 40 43. Delegatura mieści się przy ul. Zana 38 C, 20-601 Lublin, na dziesiątym piętrze budynku ZUS.

2. Gdzie dokładnie znajduje się siedziba delegatury? Na dziesiątym piętrze budynku ZUS przy ul. Zana 38. Wejście do budynku na poziomie -1, potem windą na 10. piętro.

3. Jak dojechać komunikacją miejską? Najbliższe przystanki to ZUS 01, ZUS 02, ZUS 04 i ZUS 06 — wszystkie w odległości 100–300 metrów od budynku.

4. Czy delegatura jest dostosowana dla osób na wózkach? Tak. Są miejsca parkingowe przy wejściu, windy z automatycznymi drzwiami, przestronne korytarze i przystosowana toaleta na 10. piętrze.

5. Czy można skorzystać z tłumacza języka migowego? Tak. Dostępna jest usługa tłumacza PJM i SJM online — można połączyć się z nią zdalnie przez stronę UKE lub osobiście w delegaturze.

6. Czy w budynku są udogodnienia dla rodziców z dziećmi? Tak — przygotowano kącik zabaw dla dzieci oraz dostęp do Wi-Fi.

Materiał źródłowy stanowiła strona https://uke.gov.pl/delegatura-uke-w-lublinie/.